--- title: O Sucesso do Negócio Está nas Pessoas Verdadeiramente Felizes! description: Pessoas e resultados parecem ser uma combinação feliz - e de sucesso. Uma reflexão a propósito da experiência de gestão da rede Helen Doron Portugal image: https://www.maisqueingles.pt/hubfs/BringAFriend_8_FB.png --- [![logo-mais-que-ingles](https://www.maisqueingles.pt/hs-fs/hubfs/imagem-grafica/Blog/logo-mais-que-ingles.png?width=436&name=logo-mais-que-ingles.png)](https://www.maisqueingles.pt/) - [Descobrir](https://www.maisqueingles.pt/tag/descobrir-o-ingl%C3%AAs-divertido) - [Despertar](https://www.maisqueingles.pt/tag/despertar-primeiros-passos) - [Crescer](https://www.maisqueingles.pt/tag/crescer-crian%C3%A7as-felizes) - [Explorar](https://www.maisqueingles.pt/tag/explorar-mundo-companhia) - [Partilhar](https://www.maisqueingles.pt/tag/partilhar-valores-para-a-vida) # O Sucesso do Negócio Está nas Pessoas Verdadeiramente Felizes! Publicado por [Mariana Torres](https://www.maisqueingles.pt/author/mariana-torres) em Janeiro 20, 2020 Não é segredo para ninguém que a resposta aos desafios de qualquer negócio está nas pessoas. E pessoas felizes riem mais, interagem mais, cativam mais... no final do dia, produzem mais. Como tal, quando as ouvimos e elogiamos, as motivamos e formamos, as envolvemos e damos protagonismo, conseguimos melhores resultados. É por isso que acredito que equipas felizes são um fator fundamental para o sucesso! ![Acredito que equipas felizes são chave para o sucesso na Helen Doron Portugal](https://www.maisqueingles.pt/hs-fs/hubfs/Young%20girl%20standing%20and%20gesturing%20with%20a%20cardboard%20box%20on%20her%20head%20with%20smiley%20face.jpg?width=778&name=Young%20girl%20standing%20and%20gesturing%20with%20a%20cardboard%20box%20on%20her%20head%20with%20smiley%20face.jpg) ## **Novos Desafios Exigem Novas Abordagens ** > “As Pessoas que se sentem bem consigo próprias obtêm bons Resultados” Esta citação dos autores Ken Blanchard e Dr. Spencer Johnson foi a minha inspiração para a gestão de recursos humanos nos últimos anos. Com efeito, as características do mundo moderno em que vivemos obrigaram a várias alterações nos modelos de liderança e gestão das empresas. Tendencialmente assistimos à passagem de um modelo vertical, uma gestão diretiva e apenas centrada em resultados, para uma gestão colaborativa e envolvente. A este "novo" contexto acrescem alterações nos clientes a que há que dar resposta: - Clientes com menos tempo disponível; - Clientes com maior acesso e a mais opções disponíveis; - Clientes mais informados e mais exigentes; - Clientes que procuram resultados rápidos e eficazes; - Clientes que procuram serviços mais personalizados e familiares. Por outro lado, também o mercado de trabalho se alterou. Estamos num momento de baixo desemprego, mão de obra bastante mais qualificada, mais exigente e com maiores expectativas. Vivemos num mundo em que todos querem ser empresários, todos são empreendedores e a constante mobilidade profissional é quase uma obsessão. ## O Sucesso Combina Resultados e Pessoas Face a estes desafios como é possível manter um negócio e alcançar o sucesso? Não havendo fórmulas mágicas, acredito que a solução está na combinação dos dois fatores fundamentais: resultados e pessoas. São inseparáveis e têm de coexistir em sintonia. Na realidade na Helen Doron Portugal tenho enfrentado desafios intensos: a gestão de [uma vasta rede de franchisados](https://aprender.maisqueingles.pt/franchising-portugal-brochura), a gestão direta de equipas da Helen Doron Odivelas e na mais recente formação direta da equipa da Helen Doron Aveiro. No entanto, apesar de as características de cada desafio serem distintas, os objetivos são os mesmos: todos querem crescer e todos querem estar satisfeitos e motivados com o que fazem. > O segredo está em encontrar um equilíbrio entre ser gestor, colega, ouvinte e exemplo. Liderar pelo exemplo sempre foi um lema com o qual me identifico. Por isso, acredito que não devo exigir a ninguém algo que eu própria não fizesse, não tivesse já feito ou não estivesse disposta a fazer. As principais medidas implementadas para garantir a motivação da equipa e atingir os objetivos propostos foram: 1. Escutar as sugestões, reclamações, dificuldades e ajudar na solução dos problemas. 2. Fazer reuniões de equipa com frequência, envolvendo todos os membros e implementando as suas ideias. 3. Delegar e responsabilizar. 4. Elogiar, dar feedback positivo sempre que possível e que considerar pertinente. 5. Partilhar objetivos, sucessos, metas e celebrar em conjunto sempre que estes forem alcançados. 6. Decidir e atuar. Ter coragem de tomar decisões difíceis, em prol do bom funcionamento da equipa e da empresa. 7. Formar, investir na formação como ferramenta de inovação e motivação.   Uma equipa motivada e eficaz representa 80% do sucesso de uma unidade Helen Doron. Afinal, este é um negócio que prima pela [excelência das suas aulas](https://www.maisqueingles.pt/aqui-somos-felizes), pela [qualidade dos professores](https://www.maisqueingles.pt/a-conversa-com-pamela-athwani-helen-doron-english-teacher-trainer) e pela [eficácia da metodologia](https://www.maisqueingles.pt/o-ingles-que-cresce-com-as-criancas). É nisto que pretendemos continuar a apostar: franchisados empreendedores e empenhados, professores capazes e motivados, resultados melhorados. [![Abrace o franchising Helen Doron English](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5999712/f372bf60-09a2-4d40-bd1f-98f83da1a268.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5999712/f372bf60-09a2-4d40-bd1f-98f83da1a268) Tópicos: [Partilhar | Valores para a Vida](https://www.maisqueingles.pt/topic/partilhar-valores-para-a-vida) ![Mariana Torres](https://app.hubspot.com/settings/avatar/062cb0c4a2f973377bc3c1c3c3e027da) ### Publicado por [Mariana Torres](https://www.maisqueingles.pt/author/mariana-torres) Helen Doron National Franchisor Portugal Mais do que inglês, partilhar valores para a vida! [Facebook](https://www.facebook.com/helendoronportugal/) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/helen-doron-portugal/) [Twitter](https://www.instagram.com/helendoronportugal/) ## Subscrição Blog Subscreva as notificações do blog Mais que Inglês, e receba na sua caixa de correio os últimos artigos publicados. 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